Rund um die Uhr im Einsatz - 24/7

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Rund um die Uhr im Einsatz: Wir arbeiten hart an Ihren Zielen

Wenn Sie uns mit einem Transport beauftragen, dann konzentrieren wir uns nicht auf unsere, sondern ausschliesslich auf Ihre Ziele. Wir ordnen unsere Interessen Ihren Anforderungen unter und fügen uns dabei bestmöglich in Ihre Arbeitsabläufe und Strukturen ein. Wie uns das genau gelingt, erfahren Sie im folgenden Beitrag.

Verlässlichkeit ist unsere Stärke

Was erwarten Sie von einem engagierten und professionellen Transportunternehmen? Mit SIcherheit geht es Ihnen hauptsächlich um Verlässlichkeit. Denn was nutzen die besten Versprechungen und glänzendsten Werbeaussagen, wenn sie sich letztlich nicht auf das verlassen können, was Ihnen versprochen wird.

Aus diesem Grund bekennen wir uns zu einem einfachen und überzeugenden Credo: Wir versprechen viel und halten uns konsequent an alles, was wir unseren Kunden zusagen. Wir Sie bedeutet das, dass Sie Ihre Transportaufgaben komplett vergessen können, sobald Sie uns damit beauftragt haben. Wir kümmern uns mit ebenso viel Sorgfalt und Umsicht im jeden einzelnen Auftrag, wie Sie es selbst tun würden.

Unsere eigenen Ziele stellen wir hierzu in den Hintergrund. Wir orientieren uns in unserer Arbeit ausschliesslich an dem, was unsere Kunden brauchen und erwarten. So werden wir zu einem festen Bestandteil der Unternehmen unserer Kunden und erfüllen unsere Aufgaben so, als wären wir Teil Ihres Teams. Ohne Verlässlichkeit kann es keine überzeugenden Transportdienstleistungen geben. Deshalb steht Zuverlässigkeit für uns immer an erster Stelle.

Sie erreichen uns zu wirklich jeder Zeit

Fast jedes Unternehmen kommt regelmässig in die Situation, dass etwas dringend von A nach B transportiert werden muss. Häufig hängt von solchen Transporten einiges ab. Wenn zum Beispiel ein wichtiges Ersatzteil für eine Maschine zu einem Einsatzort geschafft werden muss, dann steht die Produktion still, bis es eingetroffen ist. Wenn ein Vertrag unterzeichnet werden muss, bevor eine wichtige Aufgabe erledigt werden kann, dann kann kein Aufschub geduldet werden. Und wenn eine Laborprobe innerhalb von kürzester Zeit transportiert werden muss, dann birgt jede Verzögerung das Risiko, dass sie verdirbt, bevor sie eintrifft.

Leider halten sich Ihre betrieblichen Abläufe weder an den Kalender noch an die Uhr. Maschinen fallen auch mitten in der Nacht aus, Blutproben müssen auch am Wochenende transportiert werden und wichtige Dokumente dulden auch an Feiertagen keinen Aufschub. Aus diesem Grund haben wir uns schon früh dazu entschieden, für unsere Kunden wirklich immer erreichbar zu sein.

Und „immer“ ist für uns nicht verhandelbar. Sie erreichen uns an 24 Stunden des Tages und an sieben Tagen der Woche. Wir sind während der Nacht ebenso für Sie da, wie an Wochenenden und an Feiertagen. Wenn also dringend etwas transportiert werden muss, brauchen Sie bei uns nicht über Öffnungs- und Bürozeiten nachzudenken. Rufen Sie uns einfach jederzeit an.

Wir handeln immer in Ihrem Interesse

Interessenkonflikte zwischen Unternehmen und ihren Dienstleistern können schnell zu einer schlechten Performance und zu Konflikten führen. Deshalb ordnen wir unsere eigenen Interessen immer denen unserer Kunden unter. In der Zusammenarbeit mit uns geht es konsequent darum, was Sie wollen. Genau so verstehen wir den Begriff Dienstleistung.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie von uns nie hören werden, dass wir einen bestimmten Auftrag nicht vereinbarungsgemäss ausführen können, weil etwas dazwischen gekommen ist, weil ein anderer Auftrag wichtiger für uns ist oder weil wir keine Zeit haben, uns um Ihr Anliegen zu kümmern. Was wir einmal zugesagt haben, das gilt und Sie können fest damit rechnen, dass wir die vereinbarte Leistung pünktlich und ordnungsgemäss erbringen werden.

Mit uns gibt es keine unangenehmen Überraschungen

Unsere Zuverlässigkeit gilt auch in Bezug auf vereinbarte Preise. Wenn wir Ihnen ein Angebot gemacht haben, dann halten wir uns auch dann daran, wenn der Aufwand für uns grösser ist als ursprünglich gedacht. So erleben Sie bei unseren Abrechnungen grundsätzlich nie eine unangenehme Überraschung. Was vereinbart wurde, das gilt.

Dadurch können Sie immer sicher sein, dass wir Ihr Budget nicht in Gefahr bringen, indem wir plötzlich Kosten aufrufen, von denen zuvor nicht die Rede war. Ebenso halten wir uns sorgfältig an vereinbarte Termine und sonstige Absprachen. Unsere Büro-Organisation stellt sicher, dass wichtige Informationen nicht verloren gehen und dass alle Details Ihrer Aufträge jedem beteiligten Mitarbeiter zur Verfügung stehen.

Unser Fazit: Wir orientieren uns konsequent an Ihren Zielen

Die Zusammenarbeit mit uns wird von unseren Kunden auch deshalb sehr geschätzt, weil wir mitdenken und offene Fragestellungen immer in Ihrem Sinne beantworten. Wenn unsere unterwegs ein Problem lösen müssen, das Ihren Auftrag betrifft, dann wenden sie sich an einen Disponenten oder leitenden Mitarbeiter.

Dieser kennt Ihre Anforderungen, Ihre Wünsche und Ihre Ziele ganz genau und ist daher in der Lage, eine Entscheidung zu treffen, die mit Ihren Interessen übereinstimmt. Im Ergebnis agieren wir daher immer so, wie Sie es selbst tun würden und unterstützen Sie so dabei, Ihre individuellen Ziele souverän zu erreichen.

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