Bei uns können Sie den 24‑Stunden Service wörtlich nehmen

Wir sind an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden für Sie da. Das meinen wir ganz wörtlich, weil Sie bei uns auch während der Nacht oder am Wochenende nie in einer nervigen Bandschleife oder in einem fremden Callcenter landen. Stattdessen stehen wir Ihnen ganz persönlich für Ihre Fragen, Anliegen und Aufträge zur Verfügung.

Der beste Service hilft Ihnen nicht, wenn er nicht verfügbar ist

Was erwarten Sie als professionelles Unternehmen von dem Kurierdienst, mit dem Sie zusammenarbeiten? Wahrscheinlich Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, einen lückenlosen Service und faire Preise. Hierbei handelt es sich sicher um sehr wichtige Anforderungen. Diese helfen Ihnen allerdings nur wenig, wenn der Kurier für Sie nicht rund um die Ihr erreichbar ist.

Ihre dringenden Sendungen dulden in den meisten Fällen keinen Aufschub. Oft sind damit zwingende Termine und Deadlines, Zusagen gegenüber Geschäftspartnern und Kunden oder wichtige Projekte verbunden. Solche Firmenangelegenheiten richten sich nur leider weder nach dem Kalender noch nach der Uhr. Der Bedarf an Transportdienstleistungen kann zu jeder Tages- und Nachtzeit entstehen und macht auch vor Wochenenden und Feiertagen nicht halt.

Das ideale Kurierunternehmen ist daher jederzeit für Sie erreichbar und kennt keine begrenzten Bürozeiten. Wann auch immer Sie die Nummer des Dienstleisters wählen, erreichen Sie dort einen kompetenten und freundlichen Ansprechpartner, der Ihnen sofort weiterhilft. Doch wie viele Kurierdienste können ein solches Mass an Service auch wirklich anbieten?

Erreichbarkeit alleine reicht noch nicht aus

Bei uns versteht es sich ganz von selbst, dass wir für Sie an 24 Stunden des Tages und an 7 Tagen der Woche ansprechbar sind. Wir kennen das Geschäftsleben und seine Anforderungen sehr gut und wissen genau, dass Sie mit einem Kurier, der nicht rund um die Uhr für Sie da ist, nicht sinnvoll zusammenarbeiten können. Deshalb gehört es für uns zur Firmenphilosophie, dass wie unsere Kunden nie im Stich lassen.

Dabei beschränken wir uns keineswegs darauf, dass Sie uns telefonisch erreichen können. Das alleine würde nämlich noch nicht ausreichen, um Sie optimal zu betreuen. Über die reine Erreichbarkeit hinaus stellen wir Ihnen unser komplettes Leistungsspektrum jederzeit zur Verfügung. Für uns spielt es dabei keine Rolle, ob Sie mitten in der Nacht einen Kurier bestellen wollen, am Wochenende den Status einer Ihrer Sendungen benötigen und nach Feierabend ein Angebot brauchen.

Wir sind ohne Wenn und Aber für Sie da und kümmern uns mit Sorgfalt, Kompetenz und Professionalität um jedes Ihrer Anliegen.

Die lückenlose Verfügbarkeit ist nicht verhandelbar

Wenn Sie sich nach einem professionellen Partner im Transportbereich umschauen, dann sollten Sie keine Kompromisse machen. Neben Zuverlässigkeit, Erfahrung, Kompetenz, einer guten technischen Ausstattung und fairen Konditionen sollten Sie vor allem auf die Erreichbarkeit und die Verfügbarkeit achten.

Im besten Fall ist das Kurierunternehmen immer für Sie zu erreichen. Nichts ist frustrierender, als wenn Sie bei wichtigen Fragen oder Anliegen bis zum nächsten Tag oder sogar bis nach dem Wochenende warten müssen, um mit dem Transportpartner sprechen zu können. Der beste Service ist in dieser Branche nämlich wertlos, wenn er nicht zu jeder beliebigen Zeit in Anspruch genommen werden kann.

Zugegeben: Es ist für ein Unternehmen nicht einfach, seinen Kunden an 24 Stunden des Tages zur Verfügung zu stehen. Wenn ein Kurierdienst Ihnen dies allerdings zusichern kann, dann wissen Sie ganz genau, dass Sie es hier mit einem Partner zu tun haben, der dazu fähig ist, sich optimal zu organisieren.

Ohne echtes Engagement geht es nicht

Die zeitlich unbegrenzte Erreichbarkeit und Verfügbarkeit ist viel mehr als nur eine Zielsetzung der Geschäftsführung eines Kurierunternehmens. Wer dieses Mass an Service wirklich anbieten will, der benötigt dazu vor allem ein engagiertes Team. Schliesslich geht es nicht nur darum, dass Kunden ausserhalb herkömmlicher Geschäftszeiten irgend jemanden erreichen können. Vielmehr sind kompetente, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter erforderlich, damit am Abend, während der Nacht, an Wochenenden oder an Feiertagen wirklich alle Leistungen in vollem Umfang verfügbar sind.

Ein gut funktionierendes Team ist damit die absolute Grundvoraussetzung und genau das stellt ein Alleinstellungsmerkmal unseres Kurierunternehmens dar. Wir können Ihnen unseren zeitlich uneingeschränkten Service nur deshalb anbieten, weil wir genau wissen, wozu unsere tollen Mitarbeiter in der Lage sind.

Unser Fazit: Auf uns können Sie wirklich immer zählen

Uns allen ist es sehr wichtig, für unsere Kunden immer da zu sein und Bestleitungen zu erbringen. Wir lassen Sie auch dann nicht hängen, wenn Sie uns mit ungewöhnlichen oder besonders schwierigen Herausforderungen konfrontieren. Ganz im Gegenteil: Je stärker Sie uns herausfordern, desto besser werden wir.

Nehmen Sie unseren zeitlich unbegrenzten Service also ruhig ausgiebig in Anspruch. Stellen Sie uns vor unlösbar erscheinende Aufgaben und lassen Sie sich von unseren Einfällen, Lösungen und Leistungen überzeugen.